搜狗输入法引发部分手机用户强烈不满

来源: 2009-07-13 作者:

  自从正式推出以来,搜狗输入法就以简单、便捷的输入体验得到了近亿电脑用户的热捧,成为了电脑上最为普及的输入法。而对于规模更为巨大的手机用户群体,搜狗输入法也没有忽视:自2008年8月25日发布1.0版至今,搜狗输入法手机版已经升级至1.3版;用户数量也由零发展到了今天的一千多万。

  相信对于国内庞大的手机用户来说,搜狗输入法进军手机领域,不能不说是一个福音。就笔者自身体验来看,搜狗输入法手机版完美的继承了搜狗输入法电脑版的优势,比如出色的词库、首选词准确率、可更新流行词、导入通讯录、符号自动联想等等,不仅如此,搜狗输入法手机版还专门针对手机键盘的输入操作特点,对词库进行了悉心的优化和调整,大大提升了手机输入的效率和体验。对此,笔者在此不一一细说。

  不过,优异的体验、良好的口碑使得搜狗输入法手机版倍受用户关注的同时,也逐渐暴露了其当前适配手机机型范围小、不能在手机用户当中广泛普及的不足。据笔者了解到,搜狗输入法手机版在发布之初只支持采用了Symbian S60第二版、第三版操作系统的手机,如诺基N70/N85/N95/N96/E71等机型,以及三星的部S60V2/V3机型。直到09年5月底,在用户翘首期盼的目光中,搜狗输入法姗姗发布了针对Windows mobile PPC操作系统手机使用的版本,适配的终端机型范围才相对的扩大了 一些。但其他的如诺基亚5800、N97(采用的是Symbian第五版操作系统)、iPhone、黑莓以及采用MTK系统的国产手机等手机终端机型,目前均还不能使用搜狗输入法。

  从另一个角度也能看到搜狗输入法目前支持的手机机型范围过少而在用户当中所引起的不良影响。笔者在诸多的手机论坛上看到,一些目前还不能安装和使用搜狗输入法手机版的用户纷纷发帖质问和宣泄自己对搜狗输入法的强烈不满。名为“夏沫”的网友发贴声称,其是搜狗的忠实FANS,电脑上的搜狗用起来方便、顺手。但等了很久,搜狗输入法也一直没有开发适合其诺基亚5800使用的版本“对此非常的失望”;另外一名网友“gaogao007”更是愤恨的指出“搜狗的做法让自己感觉受到了歧视。诺基亚手机为什么就能用,为什么不开发JAVA版的搜狗输入法,让我们这些国产手机的用户也能使用?”……在笔者看来,用户的这些质疑、批评的帖子,其所承载的都是用户对搜狗输入法产品的信任和期盼,对于搜狗输入法的开发团队来说,是否能够尽快满足用户的需求,的确是一个目前所面临的巨大考验。

  众所周知,手机操作系统、手机终端与电脑都有着非常大的差异:与电脑近乎单一的操作系统不同,手机呈现的是多元化、差异化的特点,比如诺基亚Symbian、苹果的iPhone、微软的Windows mobile、PalmOS、Linux、谷歌的Android、MTK等等都 是不同的操作系统,而且一些相同的操作系统的版本分类也有很多。因此,任何一款基于手机的应用服务都要面临的是不同操作系统、屏幕大小不一、硬件条件等手机终端的兼容和适配问题,这是巨大的挑战。对此,搜狗输入法相关人士在接受笔者征询时表示“感谢用户对于搜狗输入法的关注和支持。对于部分手机用户目前暂时不能使用搜狗输入法的问题,我们表示歉意。手机版搜狗输入法非常的年轻,还有许多的问题有待解决。为了让更多的手机用户使用到搜狗输入法。搜狗输入法的开发团队一直以来都在无时不刻的进行对诸多手机平台的开发、适配、移植等工作,同时很多手机 厂商也在跟我们接触洽谈深层次的合作。相信今年年底,这些问题将会得到很大的改善,更多的手机用户都将能够享受到搜狗带来的方便快捷的手机输入体验。”

  笔者认为,对年轻的手机版搜狗输入法来说,能否取得像搜狗输入法电脑版一样的成就,目前来说还需要时间验证。就目前来说,相对于国内分散的手机操作系统格局,仅仅支持前面所提到的两个操作系统,搜狗输入法想要真正满足国内手机用户的需求,要做的工作还有很多。